應(yīng)聘意向: 客戶咨詢熱線·呼叫中心人員/其他職位(客戶服務(wù)類)/出納/客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理
/ 戶口所在地:眉山 |
姓名: |
王××(申請(qǐng)隱藏姓名)
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性別: |
女 |
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出生年月: |
1987年10月24日 |
政治面貌: |
團(tuán)員 |
民族: |
漢族 |
婚姻狀況: |
已婚 |
身高: |
165厘米 |
視力: |
輕度近視 |
目前工作地: |
四川省眉山市 |
戶口所在地: |
眉山 |
人事檔案所在地: |
眉山 |
現(xiàn)月收入: |
個(gè)人保密
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應(yīng)聘意向: |
客戶咨詢熱線·呼叫中心人員/其他職位(客戶服務(wù)類)/出納/客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理 |
月薪要求: |
0 |
食宿要求: |
不要求解決食宿 |
意向工作地: |
可外出,地方為:就近城市 |
其它意向或要求: |
無 |
自我評(píng)述: |
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、做事踏實(shí)、親和力強(qiáng)、有責(zé)任、真誠。我是一個(gè)熱情,充滿活力,活潑開朗,樂觀向上的女孩。通過這幾年在社會(huì)的學(xué)習(xí),使我具備了勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地的工作品質(zhì)。.在工作中我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于上進(jìn),能夠處理好各方關(guān)系。我相信通過我不斷的努力,我能夠取得更大的成績。 |
學(xué)歷: |
大專
學(xué)歷類型為(大專以下) |
畢業(yè)時(shí)間: |
09-6 |
畢業(yè)學(xué)校: |
北京國際經(jīng)貿(mào)研修學(xué)院 |
所學(xué)專業(yè): |
行政管理 |
受教育經(jīng)歷: |
北京國際經(jīng)貿(mào)研修學(xué)院 北京毛戈平形象設(shè)計(jì)學(xué)校 |
工作年限: |
8年 |
具體工作經(jīng)歷: |
2010.2—2013..8:建國汽車 崗位:客戶專員 1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴; 2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔; 3、員工考勤; 4、各類報(bào)表的收集整理; 5、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 6、接聽預(yù)約電話、信息的上傳下達(dá),負(fù)責(zé)管理部門的辦公用品; 7、協(xié)助各部門處理文件、通知、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作; 8、負(fù)責(zé)辦公室的文件流轉(zhuǎn)、各部文件送簽、回送和存檔; 9、廠家郵件的接收、實(shí)施與傳達(dá); 2015.3—2018.8:中航嘉信商務(wù)旅行有限公司 崗位:差旅顧問 1、負(fù)責(zé)電話接聽預(yù)訂全國機(jī)票、酒店業(yè)務(wù); 2、完全掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)更新和完善; 3、處理郵件、書面形式與客人溝通幫助客人解決各種問題; 2020—現(xiàn)在:通信行業(yè)
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計(jì)算機(jī)能力: |
一般 |
駕駛技術(shù): |
C照 |
普通話水平: |
一般 |
外語水平: |
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個(gè)人特長: |
化妝,擅于溝通協(xié)調(diào) |
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