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人力資源是當(dāng)前熱門(mén)學(xué)科之一，而我們現(xiàn)在所說(shuō)的人力資源并不是過(guò)去簡(jiǎn)單的人事工作，如今招聘、培訓(xùn)、考核、企業(yè)文化等等都是其涵蓋的內(nèi)容。社會(huì)各個(gè)層面對(duì)人力資源的重視也是前所未有的，特別是人力資源方面的人才，更令一些企業(yè)求賢若渴。遼寧省人才中心甚至表示每年將拿出10萬(wàn)元，用于培養(yǎng)人力資源方面的高端人才。

　　人力資源管理師是指從事人力資源規(guī)劃，員工招聘選拔，績(jī)效考核，薪酬福利管理激勵(lì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。該職業(yè)要求其從業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系，善于解決問(wèn)題。目前該職業(yè)分為三個(gè)等級(jí)：企業(yè)人力資源管理人員、人力資源師、高級(jí)人力資源師。

　　就業(yè)前景

　　保證企業(yè)有一支具有開(kāi)拓和創(chuàng)新能力的人力資源隊(duì)伍，是企業(yè)人力資源管理人員的重大責(zé)任。“美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾估算，物力投資增加4.5倍，利潤(rùn)相應(yīng)增加3.5倍；而人力投資增加3.5倍，利潤(rùn)將增加17.5倍�！比肆ν顿Y是一種具有長(zhǎng)期性、間接性、高效益特點(diǎn)的投資項(xiàng)目，它產(chǎn)生的效益是無(wú)形的，潛移默化的。據(jù)介紹，大集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)薪水一般月薪數(shù)在8000至1萬(wàn)元甚至1.5萬(wàn)元；薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等大抵在2500元至8000元之間，一般的人力資源管理人員薪金也能達(dá)到2000-3000元，看來(lái)“薪情”不錯(cuò)的人力資源師仍然可以稱(chēng)得上是熱門(mén)職業(yè)。

　　企業(yè)人力資源人員不是被動(dòng)的執(zhí)行人

　　吳志剛在部隊(duì)的時(shí)候就一直從事思想政治工作，退伍后，他也選擇了性質(zhì)比較相近的人力資源工作�！八�并不等同于從前傳統(tǒng)的那種人事部門(mén)所作的簡(jiǎn)單工作，應(yīng)該說(shuō)它更具體，所涵蓋的內(nèi)容更多�！眳侵緞傉J(rèn)為人力資源也是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作，雖然是一個(gè)新興的職業(yè)，但其對(duì)從業(yè)人員提出的要求非常高。吳經(jīng)理介紹說(shuō)，比如這份工作要負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系方面的協(xié)調(diào)，這就要求必須要熟知國(guó)家對(duì)勞動(dòng)關(guān)系方面的法律規(guī)定。同時(shí)它又有人際關(guān)系的內(nèi)容，就是要協(xié)調(diào)企業(yè)和勞動(dòng)者之間的關(guān)系。

　　特別是兩年的人力資源工作也讓吳志剛深深感受到這份工作的創(chuàng)造性，“你不能毫無(wú)創(chuàng)造力，在企業(yè)的發(fā)展階段，你要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展對(duì)高層在人員招聘、待遇等方面提出一些對(duì)企業(yè)發(fā)展有意義的建議。”他說(shuō)，首先要明確和擺正自己人力資源經(jīng)理的位置，不是決策者，也不是被動(dòng)的執(zhí)行者，應(yīng)該分別站在公司和員工的立場(chǎng)和角度，去了解他們的情況，在他們的角度想問(wèn)題，然后再將他們的想法統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)和員工總是有矛盾的，重要的是如何去化解矛盾，只有這樣，企業(yè)才能夠發(fā)展。要讓彼此明白，“員工發(fā)展了企業(yè)也就發(fā)展了，反過(guò)來(lái)，如果企業(yè)有了發(fā)展，員工自然也就跟著受益�！�

　　傳統(tǒng)的人事部門(mén)一般只是被動(dòng)的執(zhí)行，范圍也非常小，對(duì)個(gè)人提出的要求相對(duì)比較小，而現(xiàn)在的人力資源工作的范圍更廣，因此，吳志剛選擇繼續(xù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，并通過(guò)考試獲得了人力資源師資格。

　　職業(yè)前景設(shè)計(jì)，助人助己

　　今年剛剛26歲的趙磊對(duì)人力資源開(kāi)始感興趣還是因?yàn)槿ツ甑墓ぷ鹘?jīng)歷。當(dāng)時(shí)他在一個(gè)臺(tái)資企業(yè)做人力資源方面的工作，這份工作也深深吸引著趙磊。隨即他發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)人力資源的理解還是很粗淺的，希望能夠更深入地了解人力資源這門(mén)學(xué)問(wèn)，系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，了解先進(jìn)的人力資源管理理念，為了這個(gè)目標(biāo)，他參加了人力資源師的培訓(xùn)，并順利地拿到了就業(yè)資格證。

　　經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，趙磊覺(jué)得在很多時(shí)候尤其是在工作中，想法不同了，思維也更為清晰�！拔铱吹搅巳肆�資源的重要性，他對(duì)企業(yè)的管理比較重要，對(duì)個(gè)人的發(fā)展也非常重要。”采用了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些專(zhuān)業(yè)方法，趙磊已經(jīng)可以得心應(yīng)手的運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中，效果也非常好，他感覺(jué)對(duì)員工的考核更為系統(tǒng)，評(píng)估更準(zhǔn)確，偏差也非常小。

　　經(jīng)常參與招聘，也讓趙磊運(yùn)用了一些科學(xué)的方法助人助己�！艾F(xiàn)在的人心態(tài)都很浮、很飄，很多人對(duì)自己的定位很高，尤其是一些剛剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)自己的職業(yè)定位非常高，實(shí)際上呢，自己的素質(zhì)又不高，本身能力比較低，而對(duì)市場(chǎng)中所提供工作崗位又提出了更高的要求，感覺(jué)低一點(diǎn)的崗位不愿意去，這樣一來(lái)二去路就堵死了�！�

　　現(xiàn)在在招聘中，趙磊也運(yùn)用一些技巧，比如采用職業(yè)前景設(shè)計(jì)，先讓求職者充分了解職業(yè)的性質(zhì)，對(duì)所從事的工作先有個(gè)大概的了解，包括工作環(huán)境、工作性質(zhì)、要求、人際關(guān)系和能力衡量標(biāo)準(zhǔn)等等方面，讓求職者不但對(duì)要求職的工作充分了解，同時(shí)也對(duì)自身的能力來(lái)一次“大清掃”和總結(jié)�！斑@樣一來(lái)，求職和招聘雙方都會(huì)對(duì)彼此有一個(gè)了解，不適合這份工作的人也會(huì)非常清晰地了解是什么原因不適合，企業(yè)也會(huì)了解哪些人適合怎樣的一些工作，哪些人不適合。這些專(zhuān)業(yè)的方法在實(shí)際的招聘工作中都非常有效�！�

　　人力資源是事業(yè)的根基

　　車(chē)杰 沈陽(yáng)人才市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展部

　　車(chē)杰說(shuō)自己是前年第一批參加考試的人員，因?yàn)槿粘＝佑|都是與招聘密切相關(guān)的東西，順理成章去學(xué)習(xí)了這方面的內(nèi)容。學(xué)計(jì)算機(jī)出身的車(chē)杰，在4年多的工作中主要負(fù)責(zé)的就是人力資源信息的管理。特別是以前在交流部時(shí)，時(shí)刻接觸的都是企業(yè)，工作就是幫助和協(xié)同企業(yè)做招聘。很多企業(yè)在招聘的時(shí)候選擇的形式都比較單一、片面。招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)或者局域網(wǎng)等方式，其實(shí)很多企業(yè)都沒(méi)有找到適合自己的招聘方式。招聘并不是簡(jiǎn)單的行為，首先要對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)品定位、特點(diǎn)進(jìn)行綜合的分析，然后介紹相應(yīng)比較適合的產(chǎn)品�！拔覀兊墓ぷ骶褪菐推髽I(yè)選擇更適合自己的招聘形式。”而學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)就像打地基一樣，讓這些工作更有說(shuō)服力和權(quán)威性。根據(jù)人力的特點(diǎn)，讓招聘的流程更加科學(xué)。

　　有一次一個(gè)很正規(guī)的企業(yè)要招醫(yī)藥代表，崗位性質(zhì)是維護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)，需要有一定的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。招聘方首先采用了網(wǎng)上檢索的方式，但是感覺(jué)招不到人。車(chē)杰就詢(xún)問(wèn)了其招聘的方式。原來(lái)，招聘者采用了并不適合自己企業(yè)的招聘方式，每天他忙完自己工作才在下午五六點(diǎn)休息的時(shí)候給求職者打電話，打通電話的第一句話是：“你想找工作嗎？”結(jié)果很多求職者都表示不愿接受這份工作。車(chē)杰說(shuō)，“其實(shí)是很正規(guī)的一個(gè)集團(tuán)，就是因?yàn)檎衅傅姆绞接袉?wèn)題，讓求職者產(chǎn)生了不信任感，只要針對(duì)這部分人群的特點(diǎn)，變換一下方式效果就會(huì)改變�！笔紫纫�分析一下需求人員的特點(diǎn)，選擇的人年齡應(yīng)該在25到35歲之間，最好的是在崗人員，這些人不經(jīng)常上網(wǎng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，招聘方最好選擇在下午打電話，因?yàn)樯衔缫话愣荚诠�司開(kāi)會(huì)，想跳槽的人也不敢在自己的領(lǐng)導(dǎo)或下屬面前接這種電話。打電話時(shí)，首先要介紹自己的企業(yè)，讓其產(chǎn)生認(rèn)知和信任感。再著急，也要安排統(tǒng)一的面試，這樣實(shí)際更節(jié)省時(shí)間，也可以整體的安排簡(jiǎn)單測(cè)試，這樣更容易找到自己需求的人員。按照這些人力資源規(guī)律，該企業(yè)果然找到了合適的崗位人員。

　　車(chē)杰現(xiàn)在的工作是對(duì)人才市場(chǎng)中的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)軟件的管理，這也需要用到大量的人力資源知識(shí)，“比如試用期人員的管理、人員晉升、考核等方面，在軟件中也是不可缺少的組成部分。以前做這些軟件的時(shí)候就沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了這方面的知識(shí)，我有了更透徹的認(rèn)識(shí)，真正把計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)�！避�(chē)杰也表示有時(shí)間還會(huì)繼續(xù)深造，她已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源也是一門(mén)隨著社會(huì)變化而逐漸變化的學(xué)科。

　　編輯：劉揚(yáng)