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升職與加薪是雙胞胎，升職隨之而來的就是加薪。升職，人人盼望，人人向往，但并不是人人能具備，人人有機會。要想升職，甚至升到重要位置，那要經過很多磨練，練就領導者的素質和品質才可以勝任，不然，你就是升了職也會讓人心中不服。

　　職場案例：

　　王偉就職于一家中型私企的部門主管，4年來，與老板和公司里老板的兩個弟弟相處的很好，應該算是鐵哥們。最近，公司一名副總跳槽走掉了。王偉隱約覺得，自己可能是老板提拔的首選，兩個弟弟也想競爭，但又知道沒有可能，也覺得論各種條件，應該非王偉莫屬。他曾經是這個公司銷售部門里銷售業(yè)績最好的員工，后來提拔到銷售部做主管，對公司也算上忠心耿耿。誰知，老板并無此意，而是從同行企業(yè)中，高薪請了位副總，讓王偉他們不能理解。老板說：你們哥幾個看問題還不行，有點嫩。副總別看前面有個"副"字，平時是總經理的得力助手，協(xié)調各部門的關系，當總經理外出時要當成正職使用，也就是要主持全面工作，必須具備很高的素質才能勝任。你們都是將才，不是帥才。離總經理的位置還需要磨礪幾年。

　　白領升職，不是想升就升，需要多年磨一箭，要磨礪出應有的良好素質。此外還要有機會：

　　一、 領導者（leadership）的"領導力"

　　領導者是影響他人行為與思想的過程，領導的目的是影響被領導者做出努力和貢獻去實現組織目標。"領導力"則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質就是影響力。"領導力"的核心要素包括："情感智力"（emotional intelligence）、"技術技能"、"人格素質"、"認知能力"、"領導風格"。

　　其中集體領導就是讓團隊中的每個成員都擔起領導之責，管理方法有四個特征，稱為"4 c"：允許多名領導同時存在于團隊（concurrent）；所有重大決策都由集體做出（collective）；成員相互協(xié)作（collaborative）；領導者關懷他人（compassionate）。借助這四個C，組織能夠在更大的范圍內完成其領導力培養(yǎng)進程，并且與傳統(tǒng)的方法相比，成效更為顯著。

　　 "5e"領導力，即所有主管都應該有充沛的個人精力（energy）來迎接和應對變革，有能力創(chuàng)造激勵（energizes）別人的環(huán)境，有作出艱難決定的決斷力和鋒芒（edge），有不斷執(zhí)行（execute）的能力，有職業(yè)道德（ethical tahavior）。

　　那些高效的公司層面領導者可以同時熟練地管理五個流程，對組織做出全面整合。對于公司層面的領導者在整合組織的過程當中所發(fā)揮的作用，我們可以系統(tǒng)地把它總結為管理五個M：意義（meaning）、理念（mindset）、動員（mobilization）、評估（measurement）、持續(xù)改進機制（mechanisms for renewal）。

　　二、 勝任力（Competence）的10 a、5c、3p、3v

　　10 a：有雄心壯志的 （ambitious）有志氣的，有抱負的（aspiring）、有才干的，能干的（able）、有進取心的（aggressive）、適應性強的 （adaptable）、主動的，活躍的 （active）、善于分析的（analytical）、有理解力的（apprehensive）、大膽的，有冒險精神的（audacious）、和藹可親的（amiable）。

　　5c：富創(chuàng)造力的（creative）、能勝任的（competent）、建設性的（constructive）、正直的（candid）、有合作精神的 （cooperative）。

　　3p：職業(yè)經歷（professional history）、實際業(yè)績 （performance）、個人能力（people ）

　　3v：有戰(zhàn)略眼光（strategy vision）、有價值（value）、能夠創(chuàng)造成功（create victory）；

　　三、 現代化思維（deliberate thinking）的10個C

　　現代化管理中，一個優(yōu)秀管理者總是嘗試著從新的角度看問題，這些新角度可歸納為五個C：同事的角度（Colleague perspective）、顧客的角度（Customer perspective）、競爭者的角度（Competitor perspective）、公司的角度（Company perspective）、創(chuàng)造性的角度（Creative perspective）。

　　在激烈競爭的職場中，必備5個C 才能立于不敗之地：信心（Confidence）、能力Competence、創(chuàng)造（Creation）、溝通（Communication）、合作（Cooperation），在這5個C中，首當其重的是信心，信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。溝通包含事 ( contant ) 與情 (feeling)，即溝通的內容和感受。

　　四、 升職必備的素質和品質的10個心

　　評價一個職員能否升職所具備的能力，除了技術之外，也就是"硬指標"之外，還有所謂的"軟指標"，不同級別的職員有不同的"軟指標"，如普通職員最可貴的是學習能力、理解能力、團隊合作精神等；管理職員最可貴的是領導能力，也就是計劃、組織、控制、監(jiān)督、反饋能力等。因此不同發(fā)展時期的職員，需要提高不同的能力、素質和品質，從而促進企業(yè)業(yè)績改善。

　　10個心即有：愛心、熱心、責任心、上進心、耐心、關心、恒心、奉獻心、包容心和平常心。

　　五、 升職的成功白領需要"十個Q"

　　IQ（Intelligence Quotient）、EQ（Emotional Quotient）、挫折商AQ（Adversity Quotient）

　　1. 德商（MQ）：指一個人的道德人格品質。德商的內容包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。

　　2. 智商（IQ）：是一種表示人智力高低的數量指標。也可以表現為一個人對知識的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。

　　3. 情商（EQ）：指管理自己的情緒和處理人際關系的能力。

　　4. 逆商（AQ）：指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

　　5. 膽商（DQ）：是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。

　　6. 財商（FQ）：指理財能力，特別是投資收益能力。財商是一個人最需要的能力，但往往會被人們忽略。

　　7. 心商（MQ）：就是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力。心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運的成功。

　　8. 志商（WQ）：指一個人的意志品質水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。

　　9. 靈商（SQ）：就是對事物本質的頓悟能力和直覺思維能力。

　　10. 健商（HQ）：是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。

　　六、 用良好的心態(tài)面對升職

　　成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）：

　　執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。

　　挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務。

　　熱情：對自己的工作以及公司的產品、服務、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。

　　奉獻：全心全意完成工作或處理事務。

　　激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現在全力以赴地投入。

　　愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。

　　愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。

　　自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。

　　渴望：強烈的成功欲望。

　　信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。

　　毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）：

　　畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰(zhàn)。

　　憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產生極大的痛苦與敵意。

　　冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。

　　緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。

　　憂慮：對可能出現的困難、任務或問題感到寢食難安。

　　敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。

　　嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質心生不滿甚至感到氣憤。

　　貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力。

　　自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。

　　麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。

　　七、 磨練（Crucible）非凡的"意志力"

　　必須是一個意志堅強的（purposeful）的人，對于每一個要克服的障礙，都離不開意志力。面對著所執(zhí)行的每一個艱難的決定，我們所依靠的是內心的力量。事實上，意志力并非是生來就有或者不可能改變的特性，它是一種能夠培養(yǎng)和發(fā)展的技能。

　　詞典上將"意志力"解釋成"控制人的沖動和行動的力量"，其中最關鍵的是"控制"和"力量"兩個詞。"力量"是客觀存在的，問題在于如何"控制"它。

　　美國羅得艾蘭大學心理學教授詹姆斯·普羅斯把實現意志力分為四步：

　　抵制--不愿意轉變；考慮--權衡轉變的得失；行動--培養(yǎng)意志力來實現轉變；堅持--用意志力來保持轉變。

　　八、 謙虛（Humility ）的美德

　　不自大，不自見，不自是，不自伐，不自矜。因為自大反而不能成其大；自我顯揚的反而不能彰明；自以為是反而不能昭彰；自我夸耀的反而不能見其功；自高自傲的反而不能成為眾人之長。足見自謙之益。

　　九、 人類特有的四種天賦。除自我意識外，我們還擁有"想象力"(imagination)，能超出現實之外；有"良知"(conscience)，能明辨是非善惡；更有"獨立意志"(independent will)，能夠不受外力影響，自行其是。

　　編輯：Tina