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不能回避的生活 辦公室政治“教程” |
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不能回避的生活 辦公室政治“教程” |
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2007年9月5日,已點(diǎn)擊:23807次 來源: [打印本頁] [收藏本頁] [關(guān)閉窗口] |
眉山人才網(wǎng)/洪雅人才網(wǎng)/彭山人才網(wǎng)/仁壽人才網(wǎng)/青神人才網(wǎng)/丹棱人才網(wǎng)/四川人才網(wǎng)/樂山人才網(wǎng)/眉山勞動力市場 辦公室·政治 在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問題讓廣大職場人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”。不管是分工合作,還是職位升遷,抑或利益分配;無論其出發(fā)點(diǎn)是何其純潔、公正都會因?yàn)槟承┤说摹爸饔^因素”而變得撲朔迷離,糾纏不清。隨著這些“主觀因素”的漸漸蔓延,原本簡單的同事關(guān)系、上下級關(guān)系變得復(fù)雜起來:一個十幾個人的辦公室,可以有幾個不同的派系,更可以有由這些派系滋生出來的上百個糾纏不清的話題。習(xí)慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手,將辦公室比喻成戰(zhàn)場,在這里,每天都進(jìn)行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量,不管你累不累,愿不愿意只要你置身“江湖”,就“身不由己”。 近年來,一些人力資源研究者將這種復(fù)雜紛繁的“辦公室問題”,戲稱為“辦公室政治”!罢巍笨刹皇莻隨便就可以拿來說笑的兒戲。單從字眼分析,這些文字愛好者顯然有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。但想一想“政治”的本義,我們又不禁拍案叫絕。記得中學(xué)的政治課本告訴我們:政治是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的意識形態(tài)。從這個角度去看,稱“辦公室問題”為“辦公室政治”不僅沒有錯,且入木三分。 想想,“辦公室問題”中大到派系問題、利益問題,小到職位變化、桃色緋聞等等,那一樣不是直指“個人利益”、“經(jīng)濟(jì)利益”? 古人說:“人不為己,天誅地滅”。清楚制造辦公室問題的人的初衷,和卷入辦公室政治的人的苦處,你就不再大驚,更不會小怪。薩特告訴我們:存在就是合理!既然,這場“政治”是由“經(jīng)濟(jì)”的肥沃土壤一手栽培起來,我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火,為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢? 動物界有其生態(tài)鏈,企業(yè)界不也有其“生態(tài)鏈”?一個恬靜安寧的生態(tài)環(huán)境我們固然喜歡,一個物競天擇殺氣騰騰的生態(tài)環(huán)境我們同樣接受。對于身處激烈競爭外部環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部的絕對平靜、穩(wěn)定已是一種奢求。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)一群有不同聲音、有不同利益追求的人才時,并不一定就意味著這個企業(yè)將“玩完”。相反,內(nèi)部人才有一點(diǎn)競爭,有一點(diǎn)相互制宥,來一場小小的“辦公室政治”,對于原來“死水一潭”的企業(yè)來說,何嘗不是一帖催情劑? ■ 辦公室政治“教程” 一)入門篇 開發(fā)你的情商 在辦公室政治的字典里,從來沒有什么“合理”、“不合理”,只有“巧妙”、“不巧妙”。辦公室不是人才市場,這里沒有“能者上,不能者下”的標(biāo)準(zhǔn)衡量體系,于是,懂得開發(fā)自己標(biāo)準(zhǔn)測試所沒有考慮進(jìn)去的那部分智力————情感智力,就是贏得辦公室“政治斗爭”的前提。 那么,怎樣去開發(fā)自己的情商呢?第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋,他認(rèn)為情商應(yīng)包括以下五個方面內(nèi)容: 1、能充分認(rèn)識自己的情感,具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。 2、自身動機(jī),這是一種使其情感專注的能力。 3、控制自己的情感,這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。 4、情感歸向,或者稱對他人情感的感知,這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。 5、掌握好人際關(guān)系,具有與他人交往的才能。 很多專家認(rèn)為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識、形象意識、敬業(yè)意識和學(xué)習(xí)意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識和學(xué)習(xí)意識最為重要。 二)實(shí)戰(zhàn)篇 同事和你爭功怎么辦? 當(dāng)你挖空心思想出一個好主意,或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)時,卻有人試圖把這份功勞歸為己有。面對這種情況,你該怎么辦?下面幾種方法或許對你有所幫助。 用短信澄清事實(shí) 寫的信不能有任何壞的影響,短信內(nèi)容一定不能讓對方產(chǎn)生不快。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方,自己當(dāng)初隨便提出的想法,是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。在信中適當(dāng)?shù)牡胤,你可以寫上有關(guān)的日期、標(biāo)題,可以引用任何現(xiàn)存書面證據(jù)。在短信的最后要建議進(jìn)行一次面對面的討論,這是很重要的,這能讓你有機(jī)會再次含蓄加強(qiáng)一下你的真正意思:這主意是你想出來的。 夸贊對方,重申自己的作用 對這同事獨(dú)一無二的才能和見解大加贊賞,這種方法對職業(yè)女性來說特別需要。很多研究者發(fā)現(xiàn),女性員工喜歡從“我們”的角度而不是“我”的角度來做事,所以她們的想法和首創(chuàng)就常常會被男性同事挪用。如果著眼于事情的積極一面你的同事也是想方設(shè)法要干出最好的工作,而且他(她)對要做的事情有獨(dú)到的看法也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題! 退出爭奪戰(zhàn) 初看起來,這似乎不是一種方法,或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來講,這或許是最好的。你應(yīng)該問一問你自己:哪個更重要,是把這個想法付諸實(shí)施,還是獨(dú)自擁有想出這個點(diǎn)子的名譽(yù)?在某些情況下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的時間和精力;或者除了“原則問題”之外其他并無妨礙。在這些情況下退出爭奪戰(zhàn)顯然是明智之舉,是上上之策。 三)技術(shù)篇 辦公室里哪些事情說不得? 同事是工作伙伴,不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。你應(yīng)該知道,在辦公室里有些話不該說,有些事情不該讓別人知道…… 你應(yīng)該首先弄清的問題: 1.你的家庭背景是否會對你的工作產(chǎn)生大的影響? 2.你與某些親人或者朋友的關(guān)系是否不宜別人知道? 3.你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質(zhì)的評價? 4.你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經(jīng)? 5.你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖? 6.你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”? 7.你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光,會給你帶來障礙還是好處? 隱私本身也是一個相對而言的概念,同一件事情在一個環(huán)境中是無傷大雅的小事,換一個環(huán)境則有可能非常敏感,以上列舉的,可都屬于你的隱私范疇! 你要注意的問題: 1.不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴,無論是辦公室、洗手間還是走廊; 2.不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關(guān)系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交; 3.即使是私下里,也不要隨便對同事談?wù)撟约旱倪^去和隱秘思想。除非你已經(jīng)離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友; 4.如果同事已經(jīng)成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正,有獨(dú)立的見解,不拉幫結(jié)派; 5.對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”,不想說的堅(jiān)決說不。
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