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　　工作幸福指數(shù)調(diào)查:多數(shù)人工作著是不快樂的
　　不久前，中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)牽頭在全國(guó)范圍內(nèi)開展了一次“工作幸福指數(shù)調(diào)查”，結(jié)果顯示：
　　1. 超過60%的人：認(rèn)為自己所在單位的管理制度與流程不合理
　　2. 超過50%的人：對(duì)薪酬不滿意
　　3. 超過50%的人：對(duì)直接上級(jí)不滿
　　4. 接近50%的人：對(duì)自身的發(fā)展前途缺乏信心
　　5. 接近40%的人：不喜歡自己的工作
　　6. 40.4%的人：對(duì)工作環(huán)境和工作關(guān)系不滿意
　　7. 33.6%的人：工作量不合理
　　8. 26.3%的人：工作與生活發(fā)生沖突
　　9. 19.6%的人：工作職責(zé)不明確
　　10. 16.4%的人：與同事的關(guān)系不融洽
　　11. 11.6%的人：工作得不到家人和朋友的支持
　　12. 11.5%的人：對(duì)工作力不從心
　　什么時(shí)候，我們的工作竟然有了如此之多不快樂的理由？有多少是外因？又有多少是內(nèi)因？在事業(yè)的成敗決定著大多數(shù)人的前途與命運(yùn)的今天，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)工作中的不快樂？對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，解決了這個(gè)問題，也就是解決了人生的基本問題。
　　不快樂狀之一：何時(shí)我會(huì)有所改變
　　主人公：李錦年齡：25歲職業(yè)：幼兒園教師
　　不快樂理由：對(duì)自身的發(fā)展前途缺乏信心情緒狀態(tài)：厭倦
　　從中師畢業(yè)，一直在做同一份工作——幼兒教師。每日與小朋友打交道，當(dāng)過小小班、小班、中班和大班的班主任，卻要身兼大人與孩子的雙重角色。因?yàn)槊鎸?duì)小朋友，當(dāng)你用成人的話與他們溝通失敗后，必須模仿他們的語(yǔ)氣和非常不邏輯的用語(yǔ)，告訴他們做這個(gè)做那個(gè)，應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣。轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)25歲了，過了五年這樣的生活。有一天照鏡子，看到皺紋悄悄地掛在眼角，而嘴唇習(xí)慣性地癟成小孩子們說(shuō)話的樣子，胃部一陣痙攣，剎那，我意識(shí)到厭倦或者厭煩早就一日又一日地沉積在我心里。
　　作為一個(gè)幼兒園老師，我很敬業(yè)；但作為一個(gè)女孩子，我缺少生活的空間。從幼兒園到宿舍，從宿舍到幼兒園，星期一到星期五，就這樣呆板地過著日子。星期六和星期天，我?guī)缀醵即�在宿舍里看電視或者網(wǎng)上沖浪與網(wǎng)上購(gòu)物。不是我生性孤僻，實(shí)在是時(shí)間在流逝，而能與我相處的人都很忙碌：同在一個(gè)城市的師范的同學(xué)幾乎都正在熱戀之中，紛紛談婚論嫁；同事們幾乎都比我大一輪以上的歲數(shù)，相夫教子，柴米油鹽。其他的人呢？就是那兩個(gè)若即若離而都分手了的男朋友——當(dāng)然不能再與之分享個(gè)人時(shí)光，除此之外，似乎我能交往的人就少得可憐。有時(shí)懷疑，自己是一個(gè)沒有魅力的人，為什么朋友這么少呢？倏忽，又反過來(lái)安慰自己，不是自己比別人差，而是沒有更大社會(huì)圈子讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
　　猶豫了很久，還是去報(bào)了那個(gè)以前被我唾棄的自學(xué)考試。一方面，我的工資雖然勉強(qiáng)夠用，卻還是經(jīng)常遭到衣著時(shí)髦同事的冷眼(那種時(shí)髦不由自主地像一道冷光落在我眼中)，另一方面，雖然我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但他總是因?yàn)槲业膶W(xué)歷低,而將各種學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)給其他學(xué)歷高而業(yè)務(wù)肯定不如我的同事。另外，我隱隱地感到：我渴望在準(zhǔn)備考試的過程中,忘卻更多的煩躁而專心致志地投入某種安靜的狀態(tài)中去。
　　事實(shí)上，學(xué)習(xí)是無(wú)法令人忘卻交友的渴望的。我很后悔，我為什么不去報(bào)電大？這樣，在偌大的教室里，又有機(jī)會(huì)在課間認(rèn)識(shí)一些有相同趣味的人。
　　第一次我報(bào)考了四門，只通過了兩門，讓我感到沮喪。回來(lái)的路上，我沒有坐公車，走走停停，麻木地走到了宿舍。路燈幽暗，肚子咕咕地抗議�？偹隳_跨入宿舍，準(zhǔn)備完全拋開失敗好好珍惜一個(gè)人的日子的時(shí)候，突然停電了，摸索著找出一枝蠟燭，又找出方便面放到鍋里，卻怎么也打不著火，猛然記起三天前就應(yīng)該去灌氣。而現(xiàn)在，一看手表，10點(diǎn)了。在一個(gè)停電的晚上叫一個(gè)灌氣工人上門灌氣總歸不太安全，何況，我根本不能確定他們現(xiàn)在上不上班。繼續(xù)找填得飽肚子的東西，扒拉了半天，總算看到一小包餅干。剛要吃，電來(lái)了。光亮給我?guī)��?lái)一些欣喜，卻讓我看見這一小包餅干已經(jīng)發(fā)霉。我氣得把它狠狠扔到垃圾筒里，無(wú)法抑制地坐到電話機(jī)旁，要讓滿腔愁苦宣泄出來(lái)。
　　手到話筒邊又停住了，打給誰(shuí)呢？朋友還是同事？有誰(shuí)會(huì)愿意在此時(shí)聽我的牢騷？難道要打給父母嗎？在晚上10點(diǎn)打給他們，他們準(zhǔn)以為出了什么大事呢？唉，我無(wú)奈地離開電話，上床睡覺。躺著，關(guān)了燈，黑暗中似乎有一只怪獸低低伏著靠近我。如此孤獨(dú)，如此清冷的怪獸。這個(gè)怪獸應(yīng)該到熱鬧的地方去，去跟有朋友的人親近，但它似乎跟我說(shuō)：我沒有時(shí)間去湊熱鬧，我要工作，要工作，要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)。我說(shuō)，你怎么跟我一樣呢？細(xì)想也是，應(yīng)該有很多專門為年輕人提供的派對(duì)可以參加，但我沒有工夫啊。我要工作我要學(xué)習(xí)�；钪�，怎么這么累呢？
　　第二天早上，我早早起床去單位參加一年一度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。我畫著兩只黑眼圈站在教室中央，像一個(gè)機(jī)械人那樣做我平時(shí)做的事、說(shuō)我平時(shí)說(shuō)的話。我在模仿幼兒與引導(dǎo)幼兒上是有天賦的。下課鈴響起后，我看到聽課的領(lǐng)導(dǎo)與同事們點(diǎn)頭與微笑，而我并無(wú)滿足感。(采訪／本刊記者 蔣曄)
不快樂狀之二：我看不到自己的未來(lái)
　　主人公：李東海 職業(yè)：資料員
　　不快樂理由：不喜歡自己的工作，看不到自己的未來(lái)情緒狀態(tài)：沮喪
　　我畢業(yè)七年了，七年來(lái)，我每天都做著相同的事，就是在辦公室發(fā)呆。最近我發(fā)呆發(fā)得比較有創(chuàng)意：間歇性睡眠，大概每40分鐘打個(gè)盹兒，而后在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在我辦公室的前一秒鐘醒來(lái)，迅速坐好，裝出忙碌的樣子……
　　我看不到我的未來(lái)，更別說(shuō)什么快樂。坐機(jī)關(guān)就是坐牢，區(qū)別只是有的人把自己坐成了“監(jiān)獄長(zhǎng)”，有的人一直是囚犯。我就是后者。七年來(lái)，我最興奮的時(shí)候就是前幾年考公務(wù)員的那段時(shí)間，想當(dāng)年我也是中文系的高材生，考試我還不會(huì)嗎？我興奮地學(xué)習(xí)，興奮地背題，興奮地參加考試，直到——知道自己考上的那一刻。我不騙你，知道自己考上的那一瞬間，我竟然那么失落，我在那一刻才知道有多么寂寞和無(wú)聊，我寧肯沒考上繼續(xù)考好讓自己有事做，也不想再這么過下去。
　　我覺得自己早就退休了，提前很久就開始享受退休生活了。我看上去年齡很小，細(xì)皮嫩肉的，很多跟我接觸過的人都說(shuō)我的心已經(jīng)老得快掉渣了。是啊，天天在那條件舒適的辦公室里坐著，沒有什么悲喜，也沒有什么力氣活兒，當(dāng)然細(xì)皮嫩肉的；是啊，天天在那條件舒適的辦公室里坐著，什么都沒有，就是干坐，心能不老嗎？
　　其實(shí)我不是沒事可做，我是資料員，但我是世界上最痛恨資料員這份工作的資料員。我也想過混個(gè)一官半職的，也曾努力過，但我天生不是那塊材料，試了幾下就沒信心了。做官我沒能力，下海我沒條件，辭職我沒勇氣。我現(xiàn)在惟一聊以自慰的就是我還能寫幾篇文章，可內(nèi)容也不算高級(jí)，也就是發(fā)發(fā)牢騷或者罵罵自己，不過也好，我發(fā)現(xiàn)自己只有在寫東西的時(shí)候，才敢直面自己的軟弱與失敗……
　　不快樂狀之三：這么低工資讓我拿啥奉獻(xiàn)？
　　主人公：于之影 年齡：不明職業(yè)：中學(xué)教師
　　不快樂理由：對(duì)薪酬不滿意情緒狀態(tài)：一天天挨吧
　　我的工作是在一所普通中學(xué)當(dāng)語(yǔ)文老師。我每天的工作和生活是這樣的：備課——講課——找學(xué)生談心——開會(huì)——吃飯，然后還是這些。一天天地重復(fù)著。
　　當(dāng)我們還在睡夢(mèng)中，學(xué)校的鈴聲在6：40會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起，我們像聽到命令似的，一躍而起，迅速梳洗。我們不能遲到，因?yàn)槟阋粋�(gè)人遲到，會(huì)有四十幾雙眼睛等待你。所以我們把鈴聲視為命令，戲稱它是戰(zhàn)斗的鐘聲。
　　一天的工作就在鈴聲中開始了。
　　來(lái)到辦公室，二話不說(shuō)，拿起笤帚就干活兒。只是為了落個(gè)好口碑，老人們?cè)鴩谕羞^，年輕人有點(diǎn)眼力見兒，多干活兒，不會(huì)吃虧的！
　　還沒掃完地，課代表已經(jīng)走馬燈似的把作業(yè)送來(lái)了。一看本子的高度，就知道今天有好幾個(gè)人沒交作業(yè)。心中的怒火騰地上來(lái)了。肯定又是那幾個(gè)“ 釘子戶”(不交作業(yè)的學(xué)生)。得，你這里急得要著火了，可是學(xué)生無(wú)所謂。
　　一天的心情從這里開始。
踏著上課的鈴聲走進(jìn)教室，隨著班長(zhǎng)的一聲起立往下一望：校長(zhǎng)、教學(xué)主任已經(jīng)莊嚴(yán)地坐在教室的后面了。我心里不由得一緊，心跳超常。語(yǔ)無(wú)倫次地講完一節(jié)課，不管講得如何，都有一種如釋重負(fù)的感覺。
　　課講完了�；氐睫k公室，作業(yè)又向你招手。學(xué)生寫得一塌糊涂，少詞、落字、寫一半的等，一樣的題寫得五花八門，讓你又氣又笑。判作業(yè)時(shí)一連串的問題在頭腦中縈繞：張三為什么沒答對(duì)；李四為什么答偏題了；王二為什么少寫了？
　　頭好不容易從一堆作業(yè)中露出。一看表，喲，快放學(xué)了。今天得到教室去找某某人，因?yàn)樗�聽寫、默寫都錯(cuò)了很多。讓他重新聽寫、默寫。得早點(diǎn)去，一去晚了，就抓不到他們。鈴聲響了，學(xué)生們潮水般地往外涌。拿著本，高叫著某人的名字，讓他改錯(cuò)、聽寫。學(xué)生們大多數(shù)在校定餐，因此在教室吃飯。所以，某人可以先吃飯?jiān)俑腻e(cuò)�？粗�某人聽默完，我也該回去吃飯了。
　　一下午過得很快，伴著靜校的鈴聲，我拖著疲憊的腳步回到了宿舍。
　　我們幾個(gè)唧唧喳喳地談?wù)撝�這一天的情況。
　　瑩說(shuō)：“今天開班主任會(huì)，學(xué)校說(shuō)讓我們看午自習(xí)，是無(wú)償?shù)�。”小心說(shuō)：“憑什么讓我們看，難道班主任的時(shí)間就不值錢了，廉價(jià)的？”瑩說(shuō)：“我們所付出的與我們的收入不成正比，學(xué)�？偸亲尷蠋熤v奉獻(xiàn)。我們奉獻(xiàn)了，可是不能光奉獻(xiàn)呀！我們是需要生存條件和精神追求的。這么低的工資(2000元左右)，我們什么時(shí)候能買得起房子？這么低的工資讓我們拿什么奉獻(xiàn)？”
　　我們的宿舍是一間大教室改成的，說(shuō)改是不太確切的，只是把屋里的桌椅搬出去而已，屋里有六張床，幾個(gè)簡(jiǎn)易的衣架。床是上下鋪，每人上下兩張，上面的放東西，下面住人。每人的上床都放著許多東西顯得很凌亂。
　　屋子顯得很窄小。
　　小李已經(jīng)結(jié)婚了，但沒房子住，仍與我們同宿同眠，冷落老公在外邊。
　　沒辦法，誰(shuí)讓他們都是窮老師呢？
　　前不久，在網(wǎng)上得知好幾個(gè)同學(xué)放棄了教師的工作，一心考研。驚訝之余又理解他們。一同學(xué)留言：“如果哪天國(guó)家把教師的月工資調(diào)到5000、6000甚至萬(wàn)元，我看社會(huì)對(duì)教師的評(píng)價(jià)就不會(huì)加定語(yǔ)‘窮酸’二字了，我也不會(huì)拼命考研了。我真不明白，難道IT人士的知識(shí)是自生自長(zhǎng)的？他們沒老師教？”另一同學(xué)干脆辭職，去長(zhǎng)春某報(bào)社當(dāng)編輯，一個(gè)月輕輕松松拿3000元。
　　我沒有這些同學(xué)的魄力。我覺得自己除了教書，大概不會(huì)干別的了。
　　不快樂狀之四：看老板72變
　　主人公：銘藍(lán) 年齡：24歲職業(yè)：助理
　　不快樂理由：對(duì)直接上級(jí)不滿情緒狀態(tài)：隨時(shí)可能“爆炸”
　　我的直接上司是一個(gè)剛過而立之年的女士，她的特點(diǎn)就是一個(gè)決策總是變來(lái)變?nèi)�，讓我難以琢磨她的最終想法而導(dǎo)致了我的工作她總是不滿意。
　　今年夏天到了，各個(gè)辦公室都需要用空調(diào)，由于空調(diào)遙控器管理的問題，我的辦公室沒有遙控器，啟動(dòng)我屋子里的空調(diào)必須用領(lǐng)導(dǎo)屋子里的遙控器。那天領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)Mail，大致的意思是，辦公室的空調(diào)遙控器能不能每個(gè)屋子備一把？具體事情與物品管理員聯(lián)系�？催^Mail我二話沒說(shuō)，立刻找物品管理員了解情況。遙控器為什么少了一把？是今年發(fā)放的時(shí)候就少了還是發(fā)放的時(shí)候不少在使用中丟失了？物品管理員說(shuō)，是去年收取的時(shí)候就少了一把，不是今年的問題。于是我問管理員咱們能配一把嗎？管理員說(shuō)，沒問題，150元就可以配一把了。
　　距離領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)Mail后不到兩個(gè)小時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到她的辦公室，問我，遙控器的問題怎么樣了？我把我與管理員的溝通情況告訴了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)立刻問我，配一把多少錢？我說(shuō)，150。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，那就不用配了，你屋子的空調(diào)和我屋子的空調(diào)可以通用，你需要的時(shí)候就來(lái)拿這屋的吧。我立刻找到管理員告訴她不配空調(diào)遙控器了。這時(shí)，我看到管理員一臉的茫然，畢竟我們決定配遙控器到現(xiàn)在還不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
　　同一天的下午，我們需要開空調(diào)，接下來(lái)我的一系列動(dòng)作是這樣的：敲領(lǐng)導(dǎo)的房門，示意她我來(lái)拿遙控器，拿到遙控器，打開空調(diào)，再敲領(lǐng)導(dǎo)房門，在我還沒有把遙控器放到她桌子上的時(shí)候她不耐煩地說(shuō)，就放在你屋子里吧，別總敲我屋子的門。
　　我委屈、氣憤、焦慮，我真想哭，到底怎樣做才對(duì)？遙控器備不齊不對(duì)，付費(fèi)配不行，借用還回來(lái)還不對(duì)。借了東西及時(shí)還這是做人最基本的禮貌了，也許我不及時(shí)還回去她還會(huì)說(shuō)，你不知道你把遙控器拿走了我這里沒有了��？你不拿回來(lái)我用什么？
　　像這種變來(lái)變?nèi)サ氖虑樵诠ぷ髦胁粍倜杜e，她曾經(jīng)在12小時(shí)之內(nèi)對(duì)一個(gè)事情的決策變了三次，如果這些變動(dòng)只是需要和內(nèi)部員工調(diào)劑還好，有些是需要我與外部溝通的，所以我總覺得自己很為難。
不快樂狀之五：健康+自由=金錢？
　　主人公：球球 年齡：實(shí)際29歲，經(jīng)常被誤以為39歲 職業(yè)：電視臺(tái)編導(dǎo)
　　不快樂理由：工作與生活發(fā)生沖突情緒狀態(tài)：靠憧憬辭職后的生活而勉強(qiáng)度日
　　電視臺(tái)有句笑話：女人當(dāng)男人使，男人當(dāng)畜生使。我今年29歲，所有初次見到我并知道我年齡的人都這樣說(shuō)：哦，29歲呀，你看起來(lái)很成熟……這尚屬文明的表達(dá)方式，我碰見過一位東北的大姐，在飯桌上直接地“稱贊”我：“那你可真夠顯老的了！”
　　我是顯老，但這只是近幾年的事——拜我目前的工作所賜——我是電視臺(tái)編導(dǎo)。很多人都說(shuō)：這么牛的工作，你還嫌什么啊！是，是挺好，有社會(huì)地位，有錢，有挑戰(zhàn)，還能廣交天下朋友……可是，除了這些，就什么都沒有了，而“沒有”的，恰恰是最重要的：健康與自由。有幾次去制片人那兒領(lǐng)錢，看著自己賺的那一厚沓鈔票，我不撒謊，我真的哭了，那可都是血汗錢��！是我用健康、睡眠和一個(gè)個(gè)節(jié)假日換來(lái)的啊！
　　我最夸張的一次，是為了趕一臺(tái)上級(jí)臨時(shí)安排的晚會(huì)，一個(gè)星期只睡了三個(gè)小時(shí)。那次我發(fā)誓：完事兒后我直接找老板辭職去！資本主義社會(huì)也不至于這么黑暗吧！活兒干完了，我半個(gè)月內(nèi)一下就成功減肥7斤！可我終是沒有辭職，因?yàn)榫褪悄谴稳蝿?wù)的收入，就足夠一個(gè)三口之家脫貧了。我為此很瞧不起自己，為了錢，我這樣值得嗎？
　　我做這份工作三年了，在這三年里，我的茂盛生長(zhǎng)了20多個(gè)春秋的頭發(fā)，已經(jīng)零落了；我曾經(jīng)也堪稱粗壯的腰身幾乎已不盈一握；還有我昔日飽滿的臉蛋，也已無(wú)限滄桑。惟一豐滿起來(lái)的就是錢包，我想了一萬(wàn)次明天就不干了，下周就不干了，下個(gè)月就不干了，但是一看到日漸飽漲的銀行賬戶，我就軟了�？墒牵�反過來(lái)說(shuō)，健康都沒了，要那么多錢干嗎呢？
　　每年臺(tái)里體檢的時(shí)候，我們都很緊張，也很悲痛。因?yàn)槭钦媾掳�，怕萬(wàn)一查出什么毛病來(lái)。悲痛則是因?yàn)榭倳?huì)有同事被查出來(lái)有很嚴(yán)重的病，甚至是絕癥。去年體檢，另外一個(gè)部門的一個(gè)33歲的小伙子被查出了胃癌，據(jù)說(shuō)醫(yī)生看了一眼他的職業(yè)，毫不驚奇地說(shuō)：你不是干你們這行最年輕的胃癌患者……那人與臺(tái)里是合同制關(guān)系，不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，據(jù)說(shuō)今年春天就病故了……
　　我現(xiàn)在理性一些的想法是再干一年，過了30歲生日我就立馬走人，然后用我的血汗錢去留學(xué)。這樣想著，也覺得自己算是累得其所了吧。
　　編輯語(yǔ)：12個(gè)不快樂理由中，“單位”一方的原因?yàn)槠邆�(gè)，在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人性化的今天，企業(yè)越來(lái)越有義務(wù)為員工化解郁悶，員工的快樂也理應(yīng)被視為生產(chǎn)力。
　　員工快樂才是企業(yè)生產(chǎn)力
　　中華英才網(wǎng)總裁 張建國(guó)
　　從我接觸的情況看，工作幸福不幸福與文化傳統(tǒng)有很大關(guān)系。我們從小接受來(lái)自家庭的教育是，長(zhǎng)大要光宗耀祖，作為家長(zhǎng)更是望子成龍。所以我們工作后也總期待著可以掙大錢、當(dāng)大官，仿佛只有這樣才能對(duì)得起父母的養(yǎng)育之恩。而歐美一些國(guó)家則沒有類似的教育，他們并不過多地期待孩子可以掙大錢、當(dāng)大官，只希望他們能參與社會(huì)工作，并能把它做好，然后有時(shí)間再去做些自己想做的事情，并從中得到滿足。
　　兩種不同的文化背景，使人們工作之初所背負(fù)的東西就不一樣，國(guó)人所背負(fù)的相對(duì)就多些，壓力就大些，不滿足感就容易逼近我們。比如剛工作的年輕人，一個(gè)月可能掙一兩千塊錢，他還沒怎么參與工作就不滿足了，因?yàn)樗�想，這什么時(shí)候才能掙到大錢呢？由這種不快樂的基點(diǎn)出發(fā)，他馬上又發(fā)現(xiàn)許多問題，比如管理、薪酬等等。
　合理的制度、薪酬當(dāng)然會(huì)給人以積極的影響，相反則會(huì)產(chǎn)生消極的影響。不同的行業(yè)，行業(yè)中不同的企業(yè)，都會(huì)有不同的管理制度、薪酬標(biāo)準(zhǔn)，是否合理很難有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但有一些基本的東西是共同的，比如對(duì)人的尊重。我國(guó)有些私營(yíng)企業(yè)老板，對(duì)員工就缺少尊重，想罵就罵，他們認(rèn)為我花錢雇你，當(dāng)然有這種權(quán)力，這對(duì)于一個(gè)普遍意義上的人而言又怎么能接受呢？自然會(huì)有不快，也自然會(huì)適時(shí)選擇離開。
　　再有，企業(yè)是否關(guān)注員工的需要，也十分重要。企業(yè)除了要給他們提供合理的薪酬、提升機(jī)會(huì)外，同時(shí)也應(yīng)注意他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)的需要。作為企業(yè)，一般都希望員工進(jìn)入工作崗位后就可以發(fā)揮作用，但到一定的時(shí)候，員工如果自身得不到提高的話，他們就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，他們會(huì)覺得企業(yè)只是一再地使用自己，而并不關(guān)注自己的發(fā)展。所以企業(yè)適當(dāng)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是十分必要的。這不僅可以使員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他個(gè)體的關(guān)注，同時(shí)也切實(shí)可以使員工在工作能力上得到一定提升，對(duì)企業(yè)發(fā)展也是很重要的�？梢哉f(shuō)，員工快樂是企業(yè)的生產(chǎn)力，這應(yīng)該是一個(gè)雙贏的結(jié)果，而并非雙輸?shù)慕Y(jié)果。(采訪/本刊記者 王歆效)
　　開會(huì)就要侃大山
　　松下彩色顯像管有限公司人力資源科科長(zhǎng) 王磊
　　為什么工作會(huì)是不快樂的？我們首先會(huì)分析員工的情緒，然后再加以疏導(dǎo)。
　　工作壓力過大會(huì)使青年情緒緊張。但是走進(jìn)職場(chǎng)，壓力就會(huì)存在，職位越高壓力越大，如果一直郁郁不樂，我們會(huì)勸他離職，因?yàn)樗�的工作狀態(tài)顯然對(duì)個(gè)人和公司發(fā)展都不利。人的能力參差不齊，有抱負(fù)的青年不會(huì)懼怕這種壓力。如果神經(jīng)太過緊張，可以看書聽音樂，找朋友聊聊，最好是大汗淋漓地健身一場(chǎng)，進(jìn)行“壓力轉(zhuǎn)移”。
　　另外，工作環(huán)境惡劣、人際關(guān)系僵化也讓青年難以快樂。松下一直推崇人性化管理，注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，以營(yíng)造最優(yōu)的工作環(huán)境，激發(fā)員工的激情和潛能。無(wú)論是上下級(jí)，還是同事之間，溝通渠道都比較暢通。這方面公司特意制定了“三會(huì)”制度，即“朝會(huì)”“懇談會(huì)”和“信息員例會(huì)”。
　　“朝會(huì)”每天召開，周一由公司高層領(lǐng)導(dǎo)主持，其他四天由主管部門領(lǐng)導(dǎo)在各自科里召開。會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短不一，內(nèi)容五花八門，可以從昨晚的電視談到今天的天氣預(yù)報(bào)，從父母的健康談到新處的戀人，氣氛輕松愉快，讓員工一天都精神飽滿。
　　“懇談會(huì)”一個(gè)月舉行一次(最遲不能超過三個(gè)月)。部門領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)小資金提供職工運(yùn)作，讓他們聚聚餐、唱唱歌，娛樂放松，相互增加了解，舒緩心情，郁悶也就一掃而光了。

　　“信息員例會(huì)”也是一月一次，由每個(gè)科別、工會(huì)、黨團(tuán)組織共同主持，是專門讓職工發(fā)泄情緒的。從薪酬到住宿條件，從同事到直屬領(lǐng)導(dǎo)，有什么牢騷不滿，或者正在關(guān)注的事情，都可以拿出來(lái)說(shuō)。每個(gè)科別挑出一名員工參加大會(huì)，會(huì)畢，我們的“問題直通車”將直接把問題反映到相關(guān)的科屬，或者送到副總案頭，而對(duì)方也必須在規(guī)定時(shí)間作出筆頭的答復(fù)。
　　另外，公司推行“透明化經(jīng)營(yíng)”，職工能夠參與其中。公司業(yè)績(jī)每次有新的突破，高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議一結(jié)束，回到辦公室的科長(zhǎng)，有義務(wù)盡快將好消息告知廣大職工，以鼓舞士氣。相關(guān)部門還會(huì)得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
　　工作的心理狀態(tài)其實(shí)并不僅僅是在工作中形成，還與個(gè)人家庭環(huán)境、感情經(jīng)歷與綜合心理素質(zhì)有關(guān)。松下招聘人員時(shí)要求“人正品真”，除了為人正直、品格真誠(chéng)，也注重他在學(xué)校是否性格開朗，熱愛社會(huì)實(shí)踐和集體活動(dòng)。因?yàn)�，有一定溝通能力和交際能力的學(xué)生，進(jìn)入工作狀態(tài)更順利，更容易保持快樂情緒。(采訪/本刊記者 陳敏)
　　編輯語(yǔ)：名人在工作中也不快樂嗎？他們?nèi)绾问崂�？和普通人相比，他們使自己快樂的方法是不是更高明一些�?BR>　　抱怨就是浪費(fèi)時(shí)間
　　中央電視臺(tái)“對(duì)話”欄目主持人 陳偉鴻
　　我在工作中的不愉快應(yīng)該說(shuō)很少，可能是沒有時(shí)間去考慮，也可能因?yàn)槲疫@個(gè)人心態(tài)比較好，總會(huì)往好的方面去看的緣故。但有時(shí)，身體的不適會(huì)讓我有壓力，自然也不會(huì)很愉快。前不久從外地回北京，在機(jī)場(chǎng)提行李的時(shí)候，可能動(dòng)作有些猛，突然覺得腰不行了。此時(shí)應(yīng)該平躺，使腰部放松，但又沒有時(shí)間，所以就急急忙忙上了飛機(jī)。上飛機(jī)了也沒什么事可做，就開始想，是不是傷得很重，是不是會(huì)影響工作？所以有時(shí)我會(huì)把這種不舒適放得很大。有個(gè)朋友前兩天還跟我開玩笑，“看來(lái)，任何堅(jiān)強(qiáng)的外表下面，都有一顆脆弱的心呀！”我說(shuō)，“是呀，是呀，只是我沒有表現(xiàn)出來(lái)而已，哈哈哈……”
　　在與周圍朋友聊天的時(shí)候，很少能聽到誰(shuí)在說(shuō)，對(duì)自己的薪酬十分滿意，對(duì)自己的工作狀況十分滿意，而正相反，大家好像都在抱怨，自己的工作不是很好，收入跟別人比起來(lái)實(shí)在是太少了等等。
　　對(duì)于快樂、舒適以及財(cái)富的追求，其實(shí)每個(gè)人都有，但我覺得最重要的是要腳踏實(shí)地，無(wú)論你現(xiàn)在是什么年齡，在從事什么工作，都應(yīng)該學(xué)會(huì)快樂地滿足于你現(xiàn)在擁有的這一切。有時(shí)你現(xiàn)在擁有的，在你自己眼里不算什么，但你應(yīng)該換一個(gè)角度，比如從比你目前狀態(tài)差一些的人的角度去看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，或許他們還不如你擁有得多，而且人家可能還很羨慕你，有時(shí)我自己就比較滿足自己的狀態(tài)。雖然從各方面來(lái)講你都不是十全十美的，都離你自己理想的那個(gè)目標(biāo)有差距，但我最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較善于滿足，特別少去抱怨，因?yàn)楸г故亲顭o(wú)能的表現(xiàn)，更于事無(wú)補(bǔ)，那還不如享受現(xiàn)在所擁有的一切。
　　有的時(shí)候，前進(jìn)一步并不是你刻意找到的或是刻意追求來(lái)的，可能正是因?yàn)槟惆涯壳暗墓ぷ髯龅煤芎�，就順理成章地上了一個(gè)臺(tái)階。如果你總是抱怨的話，你會(huì)錯(cuò)過許多時(shí)間，因?yàn)槿丝偸遣粷M足的。到老了的時(shí)候你還在抱怨，我覺得挺悲哀的，因?yàn)橛性S多快樂都沒有感受到。(采訪/本刊記者王歆效)
一天到晚被狼追
　　北京電視臺(tái)著名主持人 元元
　　熟悉我的朋友說(shuō)過，我好像不知疲倦似的，一直在向前跑。在11年里我相繼創(chuàng)辦了幾個(gè)欄目，制片人兼任主持人，在電視里我挺能耐，精彩獨(dú)到的新聞點(diǎn)張口就來(lái)，其實(shí)，那些話都是半宿半宿不睡覺琢磨出來(lái)的。
　　因?yàn)橄矚g，所以愿意付出。但因?yàn)樘�辛苦，也�?huì)有抱怨。觀眾的認(rèn)可，我在感動(dòng)之余，又覺得壓力很大。這種壓力和忙碌的生活相結(jié)合，很容易使人變得焦躁不安，工作的樂趣也就越來(lái)越少。早上一睜開眼睛，我就會(huì)著急：明晚播什么？哪里有好的新聞線索？片子又不夠了……一天到晚，好像有狼追著似的，特苦悶�？匆妱e人在街上溜溜達(dá)達(dá)，我特羨慕，什么時(shí)候我也能有這樣悠閑的腳步？
　　哎呀，我到底想要什么呢？問是問了，生活工作都繼續(xù)快速旋轉(zhuǎn)，我們一期一期趕制新的節(jié)目，說(shuō)家長(zhǎng)里短的事兒，有批評(píng)諷刺，也有溫暖鼓勵(lì)。想想，為什么觀眾喜歡咱們的節(jié)目？那么多選擇他到點(diǎn)就守著“第七日”，又怎么能辜負(fù)這份厚愛？所以每次做了一期好節(jié)目，詞兒也好、題材也棒，觀眾都喜歡，那種快樂真是說(shuō)不出來(lái)。如果沒有此前痛苦的積淀，又哪有快樂極致的釋放？
　　不過這種執(zhí)著還真不好勸人家。多少文學(xué)愛好者，一寫就是幾十萬(wàn)字的小說(shuō)，看得編輯眼睛酸疼，可因?yàn)椴艢庥邢�，難成氣候……使錯(cuò)了勁還麻煩呢！興趣和天賦能結(jié)合的工作，才是你的第一選擇，快樂指數(shù)也會(huì)比較高。(采訪/本刊記者 陳敏)
　　把消極情緒當(dāng)飯吃
　　2004年中國(guó)環(huán)球小姐 張萌
　　要保持快樂情緒去工作，我有兩點(diǎn)體會(huì)：
　　一是對(duì)工作的定義。我不喜歡一覽無(wú)余的未來(lái)。16歲選擇出國(guó)，也出于這種心理。我明確地知道自己目前在干什么，但從不去想自己十年后的職業(yè)。甚至半年前后的我，都不一樣，從普通大學(xué)畢業(yè)生成為中國(guó)環(huán)球小姐。這就是我想要的生活。我覺得自己天生就是藝人，有表演天分，可以做歌手、模特或者影視演員，但同時(shí)，我也喜歡人性化的工作，譬如鋼琴教師和服裝設(shè)計(jì)師。但是，我不規(guī)定自己必須成為什么。我喜歡體驗(yàn)和挑戰(zhàn)，工作可不僅僅是一張長(zhǎng)期飯卡，而是內(nèi)心的真愛。
　　二是心態(tài)。良好心態(tài)是獲取成功恒定的法寶。中國(guó)的青年很優(yōu)秀，但壓力很大的時(shí)候，不如外國(guó)人善于自我調(diào)節(jié)。當(dāng)工作煩惱突如其來(lái)時(shí)，你必須冷靜地逼問自己，這是不是你自己的選擇？如果實(shí)在承受不了，那就把位置讓出來(lái)吧，愿意放棄嗎？答案是否，就別再抱怨，堅(jiān)持下去。遇到不順心的事情，我喜歡下廚燒菜，找朋友來(lái)大吃一頓，把消極情緒通通吃掉！另外，做任何事情，都不要心事太重，顧慮重重，全力以赴就夠了，太在乎結(jié)果適得其反。心態(tài)并不只在大事件或者大波折之中才顯得重要，從小事情著手，去培養(yǎng)這樣的心態(tài)：積極進(jìn)取，但并非非成功不可。沒有什么失敗，會(huì)讓天都塌下來(lái)。條條大路通羅馬。痛苦是要有價(jià)值的，催促你采取措施解決問題，而不是讓你沉溺其中，萎靡不振。
　　我把日程安排得滿滿的，越充實(shí)我越快樂。
　　用傳統(tǒng)的黃牛精神，打敗不快樂
　　新東方文化發(fā)展研究院院長(zhǎng) 徐小平
　　為什么青年在工作中的快樂指數(shù)不高？
　　我個(gè)人覺得是當(dāng)代青年缺乏明確的人生觀和價(jià)值觀。我的一生究竟應(yīng)該怎樣度過？答案多半是不明確的。就像留學(xué)，許多青年夢(mèng)寐以求，卻并不知道為何留學(xué)，結(jié)果流行起“留學(xué)拜物教”和“留學(xué)摸象主義”。與此相反，美國(guó)日本等國(guó)家的年輕人，也會(huì)有工作環(huán)境里的鉤心斗角，也會(huì)有痛苦、有欲望、有憤怒，但是他們非常務(wù)實(shí)，有穩(wěn)定的人生觀，知道自己想要什么。譬如畢業(yè)后他們第一個(gè)夢(mèng)想是找一份如意工作，第二個(gè)夢(mèng)想就是如何保住工作，第三個(gè)夢(mèng)想就是如何進(jìn)一步加薪升職，生兒育女，享受生活……驀然回首，那段最初的難堪已經(jīng)過去。其實(shí)，這也是中產(chǎn)階層的典型心態(tài)，目標(biāo)明確，腳踏實(shí)地，從不做無(wú)謂的感嘆傷懷。
　　改革開放，國(guó)門打開。從縱向比，我們看到先進(jìn)國(guó)家的青年們?nèi)绾紊�活：他們的物質(zhì)更加豐富，精神更加自由，生活也更加豐富多彩，這使得一少部分中國(guó)青年變得心浮氣躁，失去了心理平衡，抑郁不樂；從橫向比，國(guó)內(nèi)的青年也發(fā)生劇烈分裂，貧富差距拉大，當(dāng)陳天橋以90億元人民幣的身價(jià)，迅速取代丁磊成為中國(guó)首富的時(shí)候，更多的青年畢業(yè)就失業(yè)，在四處奔波以求溫飽。這種人際關(guān)系的重新整合，過于殘酷的參照系，也顛覆了青年的快樂。
　　如何快樂起來(lái)？須知老祖宗的名言：萬(wàn)丈高樓平地起！你不要老和別人比，你就和自己比，千里之行，始于足下！
　　第一步是確定職業(yè)目標(biāo)。這里要清楚，不是每個(gè)人的愛好和才能都統(tǒng)一。錢鐘書早警告過，不要把創(chuàng)作欲望當(dāng)成創(chuàng)作才能。你最適合的職業(yè)目標(biāo)，首先是你最擅長(zhǎng)的，并不一定是你最愛好的。世界就是這樣：有人個(gè)兒高，就打籃球；有人腳硬，就踢足球；有人擅長(zhǎng)與人打交道，有人擅長(zhǎng)獨(dú)自經(jīng)營(yíng)……你了解自己所長(zhǎng)嗎？
　　第二步是決定奮斗程序。遇到問題解決問題，不是逃避或者蠻干。一位北京高校的教師想出國(guó)讀MBA，兼職攢錢，引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿，而她也同樣氣憤。我對(duì)她說(shuō)，為什么現(xiàn)在的年輕人，自己不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)人看，卻要領(lǐng)導(dǎo)把自己當(dāng)心肝寶貝？這是不是無(wú)恥要求？假如目標(biāo)是去美國(guó)讀MBA，真正的弱點(diǎn)是缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，缺乏某些特定商業(yè)領(lǐng)域的背景。我建議她干脆辭職，去生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的企業(yè)工作，假如需要的話，從小秘和大廚做起，一直做到總經(jīng)理助理。再去留學(xué)，水到渠成。后來(lái)她美夢(mèng)成真。
　　第三步是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)是國(guó)際流行趨勢(shì)，而且我提倡它的功利性：學(xué)習(xí)必須是提升職務(wù)和加薪的途徑，單純?yōu)榱藢W(xué)習(xí)放棄工作，不可為之。圣女貞德的年代已經(jīng)過去了，不必為了學(xué)位來(lái)殉道。
　　任何一項(xiàng)工作都有價(jià)值，所以你永遠(yuǎn)不要輕看，用我們民族傳統(tǒng)的黃牛精神，取代不快樂的情緒，最終能成為幸福而自信的人。